經(jīng)過(guò)近半年的精心籌備，9月10日，由長(zhǎng)沙市星火軍休所與湖南萬(wàn)眾和社區(qū)服務(wù)管理有限公司合作成立的“軍休驛站”助老服務(wù)中心開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，除了提供軍休老干部需求最為強(qiáng)烈的配餐服務(wù)外，還可提供家政、居家養(yǎng)老等專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)，送上了居家養(yǎng)老服務(wù)站帶來(lái)的便捷和溫馨，這既是市星火軍休所引入社會(huì)資源推進(jìn)軍休養(yǎng)老服務(wù)和社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)相融合的重要舉措，也是該所在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲、解決服務(wù)對(duì)象切身利益問(wèn)題的生動(dòng)體現(xiàn)。
目前，市星火軍休所集中居住的老干部有121戶，平均年齡83歲，95%的“空巢”家庭，26%的獨(dú)居老人，隨著軍休干部的年齡越來(lái)越大，比例逐年增加，吃飯問(wèn)題已經(jīng)成為諸多軍休干部面臨的最大問(wèn)題。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)，該所眾多軍休干部及其家屬反映，期盼軍休所能辦食堂提供送餐配餐服務(wù)，面對(duì)這些問(wèn)題，僅靠軍休所工作人員提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)困難重重。為此，市星火軍休所通過(guò)開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)卷調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)走訪等形式廣泛聽(tīng)取軍休干部對(duì)餐飲喜好、價(jià)格承受能力等方面的意見(jiàn)和建議，并最終牽手萬(wàn)眾和社區(qū)服務(wù)管理有限公司達(dá)成合作意向。今年7月開(kāi)始，市星火軍休所調(diào)整辦公用房進(jìn)行裝修，開(kāi)辟了“軍休驛站”助老服務(wù)中心—老年人配餐中心。
9月10日上午11時(shí)，在“軍休驛站”助老服務(wù)中心，配餐中心為老人們做了首次午餐。清蒸魚(yú)塊、小炒冬瓜、蘿卜燒肉、還有熱騰騰的松軟米飯和紅蘿卜玉米湯，食材新鮮，葷素搭配得當(dāng)，并提供了10元和12元兩種套餐選擇，均在老干部可接受的價(jià)格范圍內(nèi)?！翱谖缎U好，花樣蠻多，現(xiàn)在吃飯不用愁嘍！”前來(lái)就餐的軍休干部對(duì)此贊不絕口。
今年以來(lái)，市星火軍休所創(chuàng)新服務(wù)管理方式，著眼緩解軍休干部需求多元化與軍休機(jī)構(gòu)保障力量不足的矛盾，積極引進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，借助社會(huì)力量為他們提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)，推進(jìn)以“聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系社工、聯(lián)系為老服務(wù)志愿者”為主要內(nèi)容的社會(huì)“聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老”，除建立“軍休驛站”助老服務(wù)中心外，還引入了專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有償為老服務(wù)，為軍休家庭提供生活照料、家政服務(wù)、法律咨詢等服務(wù)，并與為老服務(wù)志愿者聯(lián)系，邀請(qǐng)美發(fā)機(jī)構(gòu)每月上門(mén)為老同志義務(wù)理發(fā)等，逐步建立國(guó)家保障與社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的管理方式，讓老同志更好地享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的成果。